Evite problemas de comunicação com explicações claras e fáceis de produzir

Um dos maiores problemas do trabalho remoto é que dificulta uma explicação rápida de algo pontual.

Pode ser o RH explicando como um novo funcionário acessa a plataforma de algum benefício, o TI mostrando como resolver algum problema técnico no computador do funcionário que está em casa ou até mesmo um Sênior explicando algo para um Júnior.

Claro que podemos fazer videoconferências mas muitas vezes não se grava os vídeos e existem muitos casos que são tarefas repetitivas. Se existisse uma solução para facilitar a criação desses passo-a-passos ficaria muito mais simples.

E existem essas soluções.

O Scribe é a solução mais simples que eu conheço para criar um passo-a-passo.

Você pode criar material de treinamento, para onboarding ou até para os clientes mesmo.

Você só ativa a extensão e vai fazendo os passos enquanto o Scribe vai registrando seus passos.

Depois ele cria automaticamente um guia com o que você foi fazendo.

E, no final, ainda pode ir fazendo ajustes para ficar perfeito.

Difícil ser mais fácil que isso.

Depois pode exportar o PDF, HTML, Markdown, como quiser, e compartilhar.

A versão gratuita já é o bastante para a maioria dos usos e certamente vai resolver o seu problema.

Mas se você acha chato ir fazendo os ajustes e só queria mesmo uma maneira fácil de gravar a sua tela enquanto vai mostrando e falando, existe o Loom.

Mais uma extensão que você instala no seu Chrome e já pode começar a fazer o que quer mostrar para outra pessoa. E, se quiser, pode até colocar a sua imagem no canto, enquanto explica.

O serviço conta com várias integrações (inclusive o Notion, claro), o que facilita muito tanto a distribuição do conteúdo como a consulta.

O Loom também tem um plano gratuito que é bem útil. O maior problema é a duração de apenas 5 minutos, mas quem vai receber o vídeo até agradece.

As duas ferramentas, inclusive, são excelentes para times trabalharem de maneira assíncrona. Pode ser por questão de fusos horários diferentes, dificuldade de conseguir uma agenda comum ou até mesmo times que trabalhem bem sem precisar de sincronia, a solução é simples e eficiente.

Sou defensor do trabalho remoto mas é necessário o uso de ferramentas que facilitem para todos. Só trabalhar de casa ao invés do escritório cria problemas desnecessários. Já temos soluções para praticamente toda complicação causada pela ausência do contato presencial.

Quanto mais clara é uma explicação, ainda mais com a possibilidade de ser consultada novamente, menor é a chance de ser mal compreendido, agiliza o processo e evita retrabalhos.